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唯一能與沃爾瑪抗衡的老牌超市跌落:巨虧17億,要步新一佳后塵?
發布:深圳邦道 日期:2019-02-17 人氣:649

前些年,電商火爆,實體不好做,大家把原因歸咎于電商沖擊。這些年,電商不好做了,于是電商巨頭們紛紛向線下發展,但不好做的實體依舊不好做,好做的還能活得好好的。2018年,英國最大的百貨公司馬莎百貨退出中國,美國百年百貨品牌西爾斯也走了,不適應中國環境的終究被淘汰。除了他們,國內的一些不思改革創新的也過的艱難,比如來自深圳的老牌超市人人樂,2018年又是巨虧,近4年虧了17億多,簡直是慘不忍睹。

人人樂發家于深圳,和華為萬家、新一佳并稱為廣東超市三大巨頭。如今,這三巨頭命運各不同。新一佳也是在深圳起步,銷售額曾最高達到了180億,開出116家門店,可惜落到破產倒閉的境地,創始人還被通緝。華潤萬家背靠大型央企華潤集團,發展的是順風順水,在全國開出幾千家門店,實力雄厚。而人人樂,上市后就開始遭遇困境,直至今日沒得到緩解,陷入虧損魔咒。

人人樂這幾年混得有多差?

2010年是人人樂的發展分水嶺,這一年,帶著無限風光人人樂上市了。但上市并不意味著高枕無憂了,反而增長乏力,盈利一落千丈。

就拿國內的永輝做參照吧,2010年,永輝和人人樂同時上市,當年,永輝的營收是84.75億,人人樂是87.67億,兩家相差無幾。到2017年,永輝營收到了583億,而人人樂只有88.6億元,兩者相差6.6倍。在市值上,永輝現在是819.23億,人人樂只有26.40億,更是相差31倍之多。兩家已經完全不是一個量級。

人人樂到底做了什么?上市后的人人樂,似乎有點忘乎所以,開啟了瘋狂擴張之路,僅僅2011年,就開了24家門店,但隨即在2014和2015年,連關了31家門店。這幾年,開店67家,關了48家。而關店造成了數不清的訴訟和巨額的賠償,就此項負債7000多萬。2017年7月21日,人人樂起家的第一店,深圳南油店正式關閉,在經營了21年后,依舊沒能挺住,令人唏噓。

盲目瘋狂擴張后的隱患是巨大的,最突出的便是管理跟不上,據了解,人人樂的運營效率低下,平均運營費率高達23.53%,而永輝超市只有17.06%,這就是一項大成本。還有商品損耗率,人人樂高達1.53%,永輝只有0.26%,2014年和2015年,人人樂的商品損耗高達1.97億、2.44億。說白了就是門店是開了,但是管理混亂,浪費錢的情況特別嚴重。

管理混亂是因為沒有管理人才,為什么會這樣?因為上市后,創始人何金明承諾給高管的股權激勵并沒有實現,導致CEO、副總裁、財務總監等一大批核心高管離職,還波及到下面,總監、區域經理、店長離職多大十幾人,這是典型的”財聚人散“。新一佳倒閉的原因之一是內部貪腐嚴重,一個做采購的,一兩年內就能買車買房。而人人樂卻是人才流失嚴重,核心都在人才上面。

所以,自從2010年上市后,人人樂僅僅2011年,2013年,2016年實現了盈利,其他時間全部虧損。

人人樂曾經有多輝煌?

正所謂打江山容易,守江山難。在上市前,那可是激情澎湃的創業歲月,大家一股勁的往前沖,一路打敗諸多對手,開創中國本土大賣場先河,成為中國零售超市的先鋒。

1952年出生于江西的何金明,一路做到了深圳市金屬交易所總經理,可以說是工作穩定的高管。但卻在1996年,也就是44歲的時候砸了鐵飯碗,下海創立了人人樂。第一家店就開在南油,2000多平米。剛開始經營的很順利,一天營業額6萬多,很順利。之后,家樂福殺入開了一家店,人人樂營業額迅速掉到2萬。何金明被逼無奈,到家樂福蹲點37天,并寫了400多頁的心得,可以說是真心的去學習。何金明很快調整了打法,一年多后營業額提升到60多萬,抵住了家樂福的沖擊。

之后又一個大巨頭沃爾瑪也來了,真是不省心。何金明采取的是價格戰,拼毛利率,沒想到最后沃爾瑪妥協了,何金明再次贏了。連沃爾瑪總監都夸贊:沃爾瑪在中國的勁敵,只有人人樂一個。在家樂福和沃爾瑪二大零售巨頭的攻擊下,人人樂奇跡般地活了下來,在全國都沒有哪家超市遭遇過這樣的情況。

1999年,人人樂開啟了擴張之路,先后在深圳福田、廣東惠州開店,之后又進軍西安,開啟了全國擴張之路。何金明后來回憶說:當時我們雖然還小,但我們的目標一定很高。通過樹立品牌口碑,并憑借蜂窩式擴張戰略,一路高歌猛進,迅速成為了中國零售行業的一匹黑馬。

到2010年,人人樂登上了發展巔峰,銷售額近百億,門店數超百家,還成功上市了,可以說是風光無二了。

不過,面對連續的巨額虧損,人人樂也不是沒有想過辦法,一直在尋求轉型,一口氣創立了獨立品牌Le Super,社區超市Le Life。生鮮超市Le Fresh。想通過創新的商業模式,來挽救下滑的業績,不過,人人樂還是動作慢了,從2015年才開始,并且在資金實力上,和永輝等沒法比。也沒有站隊,現在線下的巨頭們,都選擇和阿里、騰訊、京東等巨頭合作,一方面是資金上幫助,另一方面是線上線下融合,創造更多的可能。

線下市場經過幾年的萎縮,現在已經到了臨界點了,2016年,馬云提出新零售,并開始向線下擴張,似乎線下市場又被盤活了。人人樂現在要做的是盡快整理好內部管理,找出創新的盈利點。比如永輝就是靠線上沖擊比較少的生鮮盈利,其超級物種做的是有聲有色。

大浪淘沙,人人樂還是具備一定實力的,但如果不在短時間內跟上,就可能會被淘汰。畢竟阿里攜大潤發,京東攜永輝都來了。留給人人樂的時間不多了,或者說是和人人樂差不多情況的線下超市都一樣,要么自尋出路,要么站隊巨頭,比如萬達百貨賣給蘇寧。不然未來的日子將會更加艱難。

邦道集團

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