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營銷必看!快速抓取潛在客戶的4大技巧!
發布:深圳邦道 日期:2019-02-17 人氣:1124

 無論我們做傳統商業還是做互聯網商業,都離不開忠實的老客戶。客戶對于每一個公司來說都是生存的元素,尤其現在的互聯網時代,你的用戶越多,你的估值就越高。

  在這個用戶為王的時代,我們該通過什么手段來增加潛在客戶呢?

  這個問題正是每一個老板值得思考的問題。

  為什么這么說呢?因為我們所有的商業模式都是圍繞人來出發的,變的更加簡單、更加便利。 其實很簡單,用心去體會:

  一、進入客戶的內心世界

  逆向思維是一個很好的求點,才決定下單購買的。

  所以,最快挖掘潛在客戶的關思維,可以讓我們很好的體會客戶的所想所感。為什么要買你的產品,不是平白無故的,肯定是某一點觸動了內心深處的需求,所以技巧在于我們要站在客戶的角度去思考和理解。

  

  例如:賣高檔男裝皮草的,用逆向思維站在買高檔男裝皮草人的思維應該是這樣:

  1.買的起高檔皮草的,必然是收入比較高的,價格貴點沒事 2.我有選擇皮草的標準,如知名的高檔男裝品牌 3.身邊的朋友是不是有類似的款,感覺好看我也想買一件 4.進店的體驗 5.這件衣服是不是能讓我更加自信 6.不買便宜貨 7.我買這件皮草是為了參加某聚會 8.購物的地方也是我選擇的標準 9.品牌形象

  這是我站在一個能買的起高檔男裝皮草的客戶的角度來思考的點,當然還有很多很多的點存在,我們還可以繼續深入下去,我教你的是換位思考的方法,一但你學會了逆向思維,那么恭喜你,你很容易清楚客人最想要的是什么?

  只有真正的把客人最內心深處的需求點挖掘出來,灌輸到你的產品中去,把價值方大在方大,就可以促使客人下單。

  這是基本功,也是最重要的一個小技巧,沒有這個基本功的支撐就沒有深入掌握后面幾個技巧。

  二.從競爭對手挖掘潛在客戶

  當我們知道了我們的客戶特性之后,我們就可以順藤摸瓜去搜索了。最簡單最快速的是從我們的競爭對手那里去挖掘,因為是我們的直接競爭對手,所賣的產品跟我們是大同小異的,既然如此的想通,為何不能成為我的客戶呢?

  當然,不是直接從競爭對手店里去搶客戶,這個時候我們又要開始逆向思考了,你的競爭對手都是怎么推廣的?在哪里做了廣告?他做的廣告引來了這么多的客人,如果我也去這個地方做廣告的話,肯定效果不錯,因為我們的產品是同類的。

  

  哈哈,是不是很簡單!還可以在拓展一些,鏈接你的競爭對手合作的對象以及媒體等等,研究你最大競爭對手的推廣模式,采用同樣的方式來推廣,無形中你也就挖掘到了很多的潛在客戶了。

  如果你在進一步的提升產品的價值,秒殺競爭對手就輕而易舉了。思路再多,也要你親自去執行,不去做永遠不知道新不行。

  三.老顧客推薦

  開發一個新客戶的成本越來越高了,而維護一個老客戶的成本是非常低廉的,所以,我們在做好前端銷售的時候,一定要設計好后端的服務鏈,可在客人第一次購買的時候給些特別的贈品,鼓勵他再次的購買。

  服務好一個客人以后,我們可以通過鼓勵、獎勵等特殊方式來引導他推薦身邊的朋友進來。

  物以類聚,人以群分,能購買我們產品使用滿意的,必然他身邊的朋友也是合適的。

  

  我們盡可能的把客人推薦朋友的宣傳資料做好,鼓勵老客戶通過我們的宣傳資料推薦就可以了,成功推薦一個朋友可以得到特定的優惠措施。

  只要產品質量沒有問題,在加上產品價值的包裝,客人使用的滿意,內心得到滿足了,自然很容易推薦給身邊的朋友。

  簡單的說:服務好了一個客人,就等于服務好了他身邊的若干個潛在客戶,明白了嗎?

  這也是你秒殺競爭對手的大招。

  四.合作共贏

  我認為這個時代最適合的模式,就是合作。現在已經不再是靠一個人單槍匹馬闖天下的年代了,自己缺少的,我們就要借力,而借力最重要的點就是合作。

  我們通過逆向思考,客人的消費習慣,思考他會去買些什么東西,出入些什么場所,通過這些線索,我們是不是可以跟這些商家進行合作呢?只要利益分配合理,大家都希望都有共贏的局面。

  

  那么問題來了,你要怎么盈利呢?

  其實:我們把第一單的利潤給人你的合作伙伴,但是我們也因此獲得了客人的資料數據,一個重復性消費的產品,必然會在一次購買,這樣我們通過合作伙伴的平臺,無形中爭取到了原先沒有的資源,找到了一大批的潛在客人,成為了我們的真正的客戶。

  所有的模式都是通過逆向思維來獲得的,站在對方的角度看一下,對方需要的是什么?那么你就很容易能談成合作

  好的技巧不在于多,而是在于你去執行,推銷,改正,再執行。

邦道集團

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